Метка: психология продаж

Почему клиент переплачивает за комфорт и не чувствует себя дураком?

Клиент переплачивает за комфорт не потому, что он глупый. А потому что он считает не только деньги. Он считает время, свои потраченные нервы,…

Удобство как скрытый убийца конкурентов: почему клиент выбирает не лучших, а понятных?

Клиент не всегда выбирает самого сильного эксперта. Часто он выбирает того, с кем проще начать. Это неприятно признавать. Особенно экспертам, которые годами качают…

Как закрыть сделку в переписке без ощущения, что дожимаешь?

Сделка в переписке сливается не потому, что вы недостаточно настойчивы. Чаще продавец либо превращает чат в бесплатную консультацию, либо слишком рано бросает ссылку на…

Продажи без манипуляций: почему честность закрывает лучше давления?

Манипуляция в продажах обычно появляется не от силы, а от страха. Продавец боится, что клиент не купит, поэтому начинает подталкивать, давить, приукрашивать, недоговаривать, обещать…

Точность вместо давления: как продавать так, чтобы клиент сам сказал «беру»

Давление в продажах начинается там, где закончилась точность. Продавец не понял клиента, не увидел настоящую боль, не разобрал контекст, не показал цену бездействия…

Продавайте не решение, а предотвращение худшего сценария

Почему клиент покупает быстрее, когда видит цену бездействия? Разбираем, как продавать не просто решение, а предотвращение худшего сценария без запугивания и манипуляций.

Дух как двигатель: почему техника бизнеса мертва без внутренней силы?

Можно выучить наизусть все скрипты продаж, знать сотню техник закрытия сделки, настроить идеальную воронку — и всё равно не продать ничего. Потому что…

«Вам помочь?» — почему человек автоматически отвечает «нет»?

Фраза «Вам помочь?» почти всегда рождает автоматическое «нет». Не потому что человеку точно не нужна помощь. А потому что вопрос поставлен так, что…

Как нанять продавца, который приносит деньги, а не отговорки?

Нанять продавца, который приносит деньги, можно только одним способом: перестать искать «приятного человека в коллектив» и начать искать того, кто умеет брать ответственность за…

«Король среди бомжей»: почему ваше окружение держит вас в бедности

Есть тип людей, которым очень комфортно. Они — самые умные в своей компании. Самые успешные среди друзей. Зарабатывают больше всех в семье. Их уважают,…

Почему вы боитесь продавать? Детские травмы и страх чужих людей

Вы знаете свой продукт назубок. Вы понимаете, что он полезен. Вы даже выучили скрипты и техники. Но каждый раз, когда нужно написать или…

Как преодолеть страх назначить высокую цену на свои услуги?

Страх назначить высокую цену лечится не «накачкой уверенности» и не аффирмациями, а двумя конкретными вещами: доказательством, что вы реально даёте результат, и пониманием, что низкая…