Клиент переплачивает за комфорт не потому, что он глупый. А потому что он считает не только деньги. Он считает время, свои потраченные нервы,…
Метка: психология продаж
Клиент не всегда выбирает самого сильного эксперта. Часто он выбирает того, с кем проще начать. Это неприятно признавать. Особенно экспертам, которые годами качают…
Сделка в переписке сливается не потому, что вы недостаточно настойчивы. Чаще продавец либо превращает чат в бесплатную консультацию, либо слишком рано бросает ссылку на…
Манипуляция в продажах обычно появляется не от силы, а от страха. Продавец боится, что клиент не купит, поэтому начинает подталкивать, давить, приукрашивать, недоговаривать, обещать…
Давление в продажах начинается там, где закончилась точность. Продавец не понял клиента, не увидел настоящую боль, не разобрал контекст, не показал цену бездействия…
Почему клиент покупает быстрее, когда видит цену бездействия? Разбираем, как продавать не просто решение, а предотвращение худшего сценария без запугивания и манипуляций.
Можно выучить наизусть все скрипты продаж, знать сотню техник закрытия сделки, настроить идеальную воронку — и всё равно не продать ничего. Потому что…
Фраза «Вам помочь?» почти всегда рождает автоматическое «нет». Не потому что человеку точно не нужна помощь. А потому что вопрос поставлен так, что…
Нанять продавца, который приносит деньги, можно только одним способом: перестать искать «приятного человека в коллектив» и начать искать того, кто умеет брать ответственность за…
Есть тип людей, которым очень комфортно. Они — самые умные в своей компании. Самые успешные среди друзей. Зарабатывают больше всех в семье. Их уважают,…
Вы можете отлично знать свой продукт, понимать его пользу и даже держать перед глазами готовый скрипт. Но как только нужно написать незнакомому человеку,…
Страх назначить высокую цену лечится не «накачкой уверенности» и не аффирмациями, а двумя конкретными вещами: доказательством, что вы реально даёте результат, и пониманием, что низкая…