Инфраструктура продаж
Отдел продаж с нуля нужно строить не тогда, когда собственнику «надоело продавать», а когда продажи уже повторяются, заявки есть, оффер понятен, а сам предприниматель упёрся…
Категория: Инфраструктура продаж
Раздел о системе, на которой держатся продажи: процессы, роли, CRM, контроль заявок, скрипты, аналитика и ответственность команды. Здесь разбирается, как перестать управлять продажами из головы и превратить отдельные сделки в повторяемый механизм.
Инфраструктура продаж
Инфраструктура продаж
Понять, принесёт ли менеджер деньги, можно уже на первом собеседовании — но не по красивому резюме и не по тому, как складно он…
Инфраструктура продаж
Нанять продавца, который приносит деньги, можно только одним способом: перестать искать «приятного человека в коллектив» и начать искать того, кто умеет брать ответственность за…
Инфраструктура продаж
«Зато стабильно». Эту фразу произносят с гордостью, будто это аргумент. На самом деле за словом «стабильность» чаще всего прячется потолок — невидимая граница,…
Инфраструктура продаж
Мастерство в продажах не приходит с озарением. Никто не просыпается утром «прирождённым продавцом» — мы уже развенчали этот миф в статье «Почему люди, умеющие продавать,…
Инфраструктура продаж
Есть старый анекдот. Человек каждый день молится: «Господи, дай мне выиграть в лотерею». Молится год, два, десять лет. Наконец небеса не выдерживают, и голос…
Инфраструктура продаж
Хороших программистов много. Хороших дизайнеров, маркетологов, бухгалтеров — тоже хватает. А вот человек, который умеет стабильно превращать незнакомца в клиента, — на вес золота….
Инфраструктура продаж
Главные вопросы продавцу на собеседовании — это не «расскажите о себе» и «кем вы видите себя через пять лет», а вопросы, которые вскрывают поведение: как…
Инфраструктура продаж
Чтобы мотивировать отдел продаж при падении рынка, нужно сменить то, за что вы хвалите и считаете людей: уйти от результата (выручки, которая сейчас…
Инфраструктура продаж
Красные флаги кандидата в отдел продаж — это сигналы, по которым видно балласт ещё до испытательного срока: вина на других вместо ответственности, страх…
Инфраструктура продаж
Чтобы сохранить лучших менеджеров в кризис при ограниченном бюджете, нужно понять одну вещь: деньги удерживают людей хуже, чем принято думать. Сильного продавца держат…
Инфраструктура продаж
Какие процессы делегировать первыми при построении отдела продаж? Начинать нужно с рутины с низкой ценой ошибки — поиск контактов, рассылка типовых КП, ведение CRM,…