Язык денег
Вы назвали цену, повисла короткая пауза, и вы, чтобы разрядить напряжение, выдаёте: «Не дорого ли вам будет?». Кажется, что это забота. На деле…
Метка: работа с возражениями
Язык денег
Фрейм и психология статуса
Есть специалисты, которым клиенты говорят: «А можно подешевле?». А есть те, кому это даже в голову не приходит сказать. К стоматологу высшей категории, к топовому юристу,…
Фрейм и психология статуса
«Сделайте скидку, иначе уйду к конкурентам». «Мне нужно вчера и за полцены». «А вот другие предлагают дешевле». Знакомо, да? В этот момент внутри что-то ёкает,…