Метка: выгорание в продажах

Страх отказа: почему «НЕТ» клиента вы переживаете как личное предательство?

Разговор вроде бы закончился нормально. Клиент выслушал, задал вопросы, вы объяснили условия — а потом сказал: «Нет, спасибо». Формально ничего страшного не произошло….